Nepříznivá sociální situace - nezaměstnanost, nízký příjem, hrozba ztráty bydlení, hrozba sociálního vyloučení apod.

V návaznosti na vzniklou situaci sociální pracovník např.:

• pomáhá při orientaci v systému sociálních a zdravotních služeb, popřípadě při výběru vhodné sociální služby (např.  azylové domy, odborné sociální poradenství, prevence kriminality a protidrogové prevence),
• poskytuje poradenství v návaznosti na jednotlivé dávkové systémy sociální ochrany obyvatelstva (např. dávky důchodového a nemocenského pojištění, dávky státní sociální podpory, dávky pomoci v hmotné nouzi, dávky pro osoby se zdravotním postižením),
• poskytuje administrativní pomoc při vyplňování nebo kontrole žádostí o různé typy dávek,
• poskytuje pomoc při vyřizování osobních dokladů,
• pomáhá překonávat problémy s hledáním či udržením zaměstnání (např. pomoc při sestavení životopisu, výběru vhodného zaměstnání, hledání vhodné agentury práce),
• asistuje při nácviku zvládání sociálních i praktických dovedností (např. hospodaření s finančními prostředky),
• pomáhá při řešení finančních problémů (např. doprovod na jednání s věřiteli, sjednávání splátkového kalendáře, pomoc při zajištění kontaktu s exekutory),
• poskytuje kontakty a zprostředkovává jednání se specializovanými poradnami (např. poradna při finanční tísni),
• řeší problémy související  se ztrátou nebo s rizikem ztráty bydlení, 
• poskytuje poradenství pro osoby propuštěné z výkonu trestu odnětí svobody.

Vzhledem k tomu, že komplexní sociální práce je velmi rozsáhlá a nelze vymezit všechny možné oblasti pomoci sociálního pracovníka, doporučujeme, aby se klienti obrátili na konkrétního zaměstnance s žádostí o informaci, pomoc či spolupráci.

Sociální pracovník se zaměřuje na sociální práci s:

• osobami ohroženými sociálním vyloučením
• osobami nezaměstnanými a osobami s materiálními problémy
• osobami, které ztratily přístřeší nebo se nacházejí v nejistém či neadekvátním bydlení
• osobami, které žijí rizikovým způsobem života 
• obětmi agrese, trestné činnosti a domácího násilí
• imigranty
• osobami se zdravotním postižením nebo duševním onemocněním
• osobami s ohrožením práv před omezením svéprávnosti

Zvláštní podmínky nejsou stanoveny.

Osobní návštěva pracovníka uvedeného níže, popř. telefonický kontakt s pracovníkem.

Statutární město Ostrava, Úřad městského obvodu Moravská Ostrava a Přívoz, náměstí Dr. E. Beneše 555/6, 729 29 Ostrava.

Tuto situaci můžete řešit v úředních hodinách na Úřadě městského obvodu Moravská Ostrava a Přívoz, náměstí Dr. E. Beneše 555/6, 729 29 Ostrava, odbor sociálních věcí, oddělení sociální péče, pracoviště Nádražní 110/970, kanceláře č. 101 až kancelář  č. 103, přízemí.

Sociální pracovníci - kanc. č.dv. 101 až 103 (přízemí)
Kurátor pro dospělé - kanc. č.dv. 102 (přízemí)

Při osobní návštěvě na úřadě je nutný občanský průkaz. Doložení dalších dokladů se odvíjí od řešení konkrétního problému.

Žádné formuláře nejsou potřebné.

Správní ani jiné poplatky nejsou stanoveny.

Sociální pracovník pracuje s klientem okamžitě dle jeho potřeb, popřípadě si domlouvá termíny dalších schůzek na základě dohody. 

Na řešení sociální situace klienta se mohou podílet také rodinní příslušníci, úřady, poskytovatelé sociálních služeb a další osoby či instituce. 

Aktivní spolupráce klienta se sociálním pracovníkem. Plnění společně stanovených úkolů tak, aby byl naplněn cíl stanovené sociální práce s klientem.

Tuto situaci není možné řešit prostřednictvím elektronické služby.

Práce sociálního pracovníka obce je vymezena:

zákonem č. 111/2006 Sb., o pomoci v hmotné nouzi, ve znění pozdějších předpisů,
zákonem č. 108/2006 Sb., o sociálních službách, ve znění pozdějších předpisů,
vyhláškou č. 389/2011 Sb., o provedení některých ustanovení zákona o pomoci v hmotné nouzi,
vyhláškou č. 505/2006 Sb., kterou se provádějí některá ustanovení zákona o sociálních službách, ve znění pozdějších předpisů.

Na základě § 63 odst. 3 zákona č. 111/2006 Sb., o pomoci v hmotné nouzi, ve znění pozdějších předpisů a § 93a odst. 1 zákona č. 108/2006 Sb., o sociálních službách, ve znění pozdějších předpisů, jsou zaměstnanci obcí zařazeni jako sociální pracovníci oprávněni, na základě souhlasu osob, které se nacházejí v hmotné nouzi, v nepříznivé sociální situaci nebo jsou ohroženi sociálním vyloučení nebo se v tomto stavu nachází, vstupovat do obydlí, v němž tyto osoby žijí, s cílem vykonávat činnosti sociální práce.

Sociální pracovník se vždy musí prokázat průkazem sociálního pracovníka, který je vydán úřadem uvedeným v bodu 8. , t.j. statutárním městem Ostrava, Úřadem městského obvodu Moravská Ostrava a Přívoz, náměstí Dr. E. Beneše 555/6, Ostrava. 

Žádné opravné prostředky nejsou stanoveny.

Sankce za nedodržení povinností nejsou stanoveny.

Odbor sociálních věcí, oddělení sociální péče.

23.1.2012

16.02.2024

Neuvedeno