Podatelna
Podatelna Úřadu městského obvodu Moravská Ostrava a Přívoz
1. Adresa pro doručování dokumentů v analogové podobě, která je současně adresou pro doručování dokumentů v digitální podobě doručovaných na přenosných nosičích dat:
Statutární město Ostrava, městský obvod Moravská Ostrava a Přívoz
náměstí Dr. E. Beneše 555/6
729 29 Ostrava
2. Úřední hodiny podatelny:
Pondělí 8:00 - 17.00 hodin
Úterý 8:00 - 15:00 hodin
Středa 8:00 - 17:00 hodin
Čtvrtek 8:00 - 15:00 hodin
Pátek 8:00 - 13:00 hodin
3. Elektronická adresa podatelny, kterou je adresa elektronické pošty:
4. Identifikátor datové schránky:
c9ybfpi
5. Podporované formáty datových zpráv:
Statické textové dokumenty a statické kombinované textové a obrazové dokumenty:
- *.pdf Portable Document Format - Adobe Acrobat
- *.pdf/a Portable Document Format for the long-term Archiving (ISO 19005)
- *.odt, *.ods, *.odp Open Document Format (mezinárodní standard - ISO/IEC 26300)
- *.txt, *.csv Obecný text
- *.rtf Rich text format
- *.doc, *.docx Dokument Microsoft Word
- *.xls, *.xlsx Sešit Microsoft Excel
- *.ppt, *.pptx Prezentace Microsoft Powerpoint
- *.htm, *.html Hypertextový document
- *.fo, *.zfo 602XML Filler document
- *.msg Microsoft Outlook E-mail Message
- *.eml E-mail Message
Statické obrazové dokumenty:
- *.jpg, *.jpeg Joint Photographic Experts Group (ISO/IEC 10918)
- *.png Portable Network Graphics (ISO/IEC 15948)
- *.tif, *.tiff Tagged Image File Format (revise 6 – nekomprimovaný)
Elektronické faktury:
- *.isdoc/isdocx Information System Document verze 5.2 a vyšší
Dynamické obrazové dokumenty:
- *.gif Graphics Interchange Format
- *.mp4 MPEG-4 Part 14
- *.avi Audio Video Interleave
- *.mkv Matroska Video
- *.3gp, *.3gpp 3GPP file format
- *.wmv Windows Media Video
- *.mpeg1/mpeg2 Moving Picture Experts Group Phase 1/Phase 2
- *.mov QuickTime multimedia file format
- *.flv Flash Video
Zvukové dokumenty:
- *.cda CD Audio Track File
- *.mp2, *.mp3 MPEG-1/MPEG-2 Audio Layer II/III
- *.wav Waveform Audio Format
- *.wma Windows Media Audio
Databáze:
- *.xml Extensible Markup Language Document
Za podmínky, kdy je součástí předávaného dokumentu v datovém formátu XML popis jeho struktury pomocí schématu XML nebo Document Type Definition (DTD).
Maximální velikost jedné datové zprávy doručené prostřednictvím:
- informačního systému datových schránek je 100MB,
- e-mailu doručeného na adresu elektronické podatelny je 10MB,
- přenosného technického nosiče 20MB.
6. Přehled přenosných technických nosičů dat, na kterých jsou přijímány dokumenty v digitální podobě:
- CD-ROM se souborovým systémem ISO9660
- DVD-ROM se souborovým systémem ISO9660
- USB flash disk (USB 2.0 a vyšší)
7. Potvrzení doručení datové zprávy
Doručení datové zprávy se odesílateli potvrzuje, pokud je možné z přijaté datové zprávy zjistit elektronickou adresu odesílatele. Zpráva je elektronicky pečetěna kvalifikovanou elektronickou pečetí.
Vzor datové zprávy:
Předběžné potvrzení
TOTO JE AUTOMATICKY GENEROVANÁ ZPRÁVA ELEKTRONICKÉ PODATELNY
***************************************************************************
Dobrý den,
Vaše elektronické podání ve věci „XXXXX“ bylo doručeno na elektronickou adresu podatelny. Po ověření správnosti podání a přidělení identifikátoru Vám bude zasláno závazné potvrzení o doručení a přijetí elektronického podání.
Děkujeme za pochopení.
e-podatelna
Statutární město Ostrava
Úřad městského obvodu Moravská Ostrava a Přívoz
náměstí Dr. E. Beneše 555/6
729 29 Ostrava
tel.: +420 599 442 866
DS: c9ybfpi
e-mail: posta@moap.ostrava.cz
web: moap.ostrava.cz
Podporované datové formáty elektronického podání vč. příloh: isdoc,html,rtf,txt,htm,doc,docx,xls,xlsx,pdf,gif,xml,jpg,jpeg,fo,odt,ods,odp,ppt,pptx,tif,zfo,csv,isdocx,png,mp2,mp3,wav,wma,tiff,mp4,avi,mkv,3gp,3gpp,wmv,mpeg1,mpeg2,mov,flv,cda
Max. velikost zprávy vč. všech příloh: 20000000 bytů (20 MB).
Informace o provozu podatelny, jsou dostupné na webových stránkách (https://moap.ostrava.cz/cs/radnice/kontakty-a-telefonni-seznam/elektronicka-podatelna-1) nebo na úřední desce obvodu.
Potvrzení přijetí
TOTO JE AUTOMATICKY GENEROVANÁ ZPRÁVA ELEKTRONICKÉ PODATELNY
***************************************************************************
Dobrý den,
Vaše elektronické podání ve věci „XXXXX “ bylo doručeno 18.05.2022 5:55:04 na elektronickou adresu podatelny a zaregistrováno pod číslem XXXXX.
Podání bylo po kontrole všech náležitostí elektronickou podatelnou přijato k dalšímu zpracování. O způsobu či výsledku vyřízení podání Vás bude informovat přímo určený referent, do jehož kompetence Vaše podání přísluší.
Děkujeme Vám za důvěru.
e-podatelna
Statutární město Ostrava
Úřad městského obvodu Moravská Ostrava a Přívoz
náměstí Dr. E. Beneše 555/6
729 29 Ostrava
tel.: +420 599 442 866
DS: c9ybfpi
e-mail: posta@moap.ostrava.cz
web: moap.ostrava.cz
8. Zamítnutí datové zprávy a její vyřazení ze zpracování
Doručení datové zprávy, která překročila limit pro maximální velikost e-mailového podání nebo obsahuje přílohu, která není na seznamu akceptovatelných příloh bude automaticky vyřazena ze zpracování.
Vzor datové zprávy:
Odmítnutí + důvod velikost
TOTO JE AUTOMATICKY GENEROVANÁ ZPRÁVA ELEKTRONICKÉ PODATELNY
***************************************************************************
Dobrý den,
Vaše elektronické podání ve věci „XXXXX“, které jste 18.05.2022 6:49:40 zaslal(a) na elektronickou adresu podatelny, bylo automatem elektronické podatelny zamítnuto a vyřazeno ze zpracování z důvodu: Zpráva překročila povolenou velikost
Vaše zpráva překročila limit pro maximální velikost emailového podání. Maximální velikost elektronického podání je 20000000 bytů (20MB), viz. informace o provozu podatelny, které jsou dostupné na webových stránkách (https://moap.ostrava.cz/cs/radnice/kontakty-a-telefonni-seznam/elektronicka-podatelna-1) nebo na úřední desce obvodu.
Děkujeme za pochopení.
e-podatelna
Statutární město Ostrava
Úřad městského obvodu Moravská Ostrava a Přívoz
náměstí Dr. E. Beneše 555/6
729 29 Ostrava
tel.: +420 599 442 866
DS: c9ybfpi
e-mail: posta@moap.ostrava.cz
web: moap.ostrava.cz
Odmítnutí + důvod formát
TOTO JE AUTOMATICKY GENEROVANÁ ZPRÁVA ELEKTRONICKÉ PODATELNY
***************************************************************************
Dobrý den,
Vaše elektronické podání ve věci „XXXXX“, které jste 18.05.2022 6:50:31 zaslal(a) na elektronickou adresu podatelny, bylo automatem elektronické podatelny zamítnuto a vyřazeno ze zpracování z důvodu: Nepovolený formát
Vaše zpráva obsahovala jednu nebo více příloh ve formátu, který není na seznamu akceptovatelných příloh viz. informace o provozu podatelny, které jsou dostupné na webových stránkách (https://moap.ostrava.cz/cs/radnice/kontakty-a-telefonni-seznam/elektronicka-podatelna-1) nebo na úřední desce obvodu.
Příloha(y) s nepovoleným formátem: XXXXX.rar.
Akceptovatelné jsou přílohy typu: isdoc,html,rtf,txt,htm,doc,docx,xls,xlsx,pdf,gif,xml,jpg,jpeg,fo,odt,ods,odp,ppt,pptx,tif,zfo,csv,isdocx,png,mp2,mp3,wav,wma,tiff,mp4,avi,mkv,3gp,3gpp,wmv,mpeg1,mpeg2,mov,flv,cda.
Děkujeme za pochopení.
e-podatelna
Statutární město Ostrava
Úřad městského obvodu Moravská Ostrava a Přívoz
náměstí Dr. E. Beneše 555/6
729 29 Ostrava
tel.: +420 599 442 866
DS: c9ybfpi
e-mail: posta@moap.ostrava.cz
web: moap.ostrava.cz
9. Způsob nakládání s datovými zprávami, u kterých byl zjištěn výskyt chybného datového formátu nebo počítačového programu, který je způsobilý přivodit škodu na informačním systému nebo na informacích zpracovaných veřejnoprávním původcem (dále jen „škodlivý kód“):
Datové zprávy, u kterých byl zjištěn výskyt chybného datového formátu nebo počítačového programu, nebudou zpracovávány. Pokud lze z přijaté datové zprávy zjistit elektronickou adresu odesílatele, je na tuto adresu zasláno sdělení o zjištění škodlivého kódu.
10. Důsledky vad dokumentů:
V případě, že doručený dokument v listinné podobě je neúplný nebo nečitelný (poškozený), a je možné určit odesílatele dokumentu a jeho kontaktní údaje, bude odesílatel o zjištěné vadě vyrozuměn a bude stanoven další postup pro její odstranění. Nepodaří-li se vadu odstranit nebo není-li možné určit odesílatele dokumentu a jeho kontaktní údaje, poškozený dokument nebude dále zpracováván.
V případě, že doručený dokument v digitální podobě včetně datové zprávy, v níž je obsažen, je neúplný, nelze jej zobrazit uživatelsky vnímatelným způsobem, obsahuje škodlivý kód, nebo je v jiném než přijímaném datovém formátu nebo na jiném než přijímaném nosiči dat, a je možné určit odesílatele dokumentu a jeho kontaktní údaje, bude odesílatel o zjištěné vadě vyrozuměn a bude stanoven další postup pro její odstranění. Nepodaří-li se vadu odstranit nebo není-li možné určit odesílatele dokumentu a jeho kontaktní údaje, tento dokument nebude dále zpracováván.
11. Vyřizování dotazů týkajících se provozu podatelny:
Vaše dotazy týkající se provozu podatelny zasílejte na elektronickou adresu podatelny posta@moap.ostrava.cz, případně volejte na tel. č. 599 442 866, odbor vnitřních věcí, podatelna.